Goodyear fordert fleetHQ Start ein Erfolg

Akron, Ohio - Der Start von Goodyear fleetHQ früher in diesem Jahr bereits seine US-und kanadischen Service-Geschäft durch Anreicherung sein Händlernetz mit verbesserten Dienstleistungen und Berichterstattung verstärkt, so das Unternehmen.

"Es ist eine validierte Erfolg«, sagte Charlie Walters, General Manager für den neuen Service. "Wir haben mehr als 11.000 Flotten und Eigentümer / Betreiber in das Programm eingeschrieben, die Pannenhilfe, Reifen nationalen Preisen und zentralisierte Abrechnung liefert örtlichen Fachhändler."

Nach Walters, ist das Programm zur Verfügung Lkw-Betreiber groß und klein. "Ein zentraler Bestandteil des Programms ist die Reduzierung von Ausfallzeiten durch unsere Notfall-Service-Programm am Straßenrand. Mehr als 1.500 Händler sind bereit, mit Service 24 / 7 ".

Mit dieser Art der Berichterstattung macht Walters, dass Goodyear kann seine Kunden wieder zum Laufen zu bringen schnell, und ihnen helfen, Geld zu sparen in dem Prozess, da es keine Gebühren für diesen Service gebührenfrei. Im Gegensatz dazu andere Notfall Reifenservice Programme Gebühren, die Inzidenz von $ 25 bis mehr als $ 75 kann Reichweite haben, fügt er hinzu.

"Plus ist der Preis unserer Kunde zahlt für den Ersatzreifen den gleichen Preis zahlt er bei" Home ", mit seinem Händler die Bereitstellung der Rechnung."

Kauf Geschichte ist über das Web verfügbar für Reifen durch die Lösung entfernt und runderneuerte Tracking und Web-basierten Call-Berichterstattung für Pannenhilfe gekauft ist auch vorhanden, die dazu bestimmt Flottenkunden helfen wird verwaltet Bestände und Aufträge verfolgen.

Joseph Copeland, Vizepräsident für Goodyear Reifen kommerzielle Systeme, so der Reifen-Service Call-Volumen hat sich um 35% erhöhen im Vergleich zu vor einem Jahr.

"FleetHQ gibt Flotten aller Größen die Kohärenz, Effizienz und Informationen, die sie benötigen, um ihre Betriebskosten zu senken. Egal ihrer Größe, sind die meisten Großkunden über Kosten für Besitz und Betrieb sowie zu Preisen, die Konsistenz der Service, der nationalen Berichterstattung und die Fähigkeit zu maximieren besorgt. "

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