Renommierte Hertfordshire-basierte Management-Berater MTU (Motor Tools Unlimited) haben den bahnbrechenden "Umsatz-Anfrage-Tool und Prozess" bei Kfz-Händler ab. Während Studien wurde diese spannende Business-Lösung gesehen, um die exakte Erfassung von Kundenanfragen so viel wie 50 Prozent erhöhen, was zu Verbesserungen Umsatz von bis zu 20 Prozent.

AEM08 (Advanced Anfrage Management 2008) ist gleichermaßen geeignet für Auto-, Nutzfahrzeug-und Motorrad-Händler und sowohl Franchise und Non-Franchise-Betrieb. Es erlaubt jede einzelne Anfrage aus welcher Quelle angemeldet sein, um, verteilt auf das entsprechende Mitglied des Verkaufsteams, verfolgt und bis zum Schluss gefolgt. Bei dem Klicken einer Maus, es Führungskräfte liefert alle Informationen, die erforderlich sind, um die Echtzeit-Überwachung, wobei von Tag zu Tag Ausübung ihrer Vertriebsmannschaft, die Art und Höhe der Anfragen erzeugt, die Conversion-Rate usw.

Der Schlüssel zum Erfolg AEM08 ist, dass es für die Verwaltung der im Auftrag der anstatt von einer Organisation Vertriebsmitarbeiter konzipiert - zB durch einen entsprechend ausgebildeten Rezeption. Die Forschung zeigt, dass trotz ihrer besten Absichten, ein typisches Sales-Team einen erheblichen Anteil der Anfragen empfängt Rekord schlägt fehl, und auch die protokollierten diejenigen sind im Allgemeinen nicht verfolgbar von anderen Mitgliedern des Personals und der Geschäftsleitung.

Teil eines umfassenden Vertriebs-Performance Ausbildungsinitiative
MTU Produkt ist die Idee von Performance Coach John Driscoll, der nach 25 Jahren in leitenden Positionen im Namen der Mercedes und BMW Netze, jetzt ist spezialisiert auf Coaching Händler Grundsätze, Vertriebsleiter und Sales-Teams, wie die Leistung ihrer Abteilungen und einzelne verbessern Führungskräfte im Vertrieb. AEM08 bildet einen Teil der "umfassenden Umsatzentwicklung Ausbildungsinitiative" er entwickelt hat.

Sagte John, "Meine Jahre in Autoabsatz lehrte mich, dass Vertriebsmitarbeiter beschäftigt haben nicht immer die Zeit oder vielleicht sogar die Neigung, alle ihre Aussichten anmelden. Auch haben die meisten Händler haben ein System, dass alle ihre Geschäfte's führt leicht eingesehen werden, verfolgt, analysiert und verwaltet gleichzeitig erlaubt. Dies führt zwangsläufig zu einigen Anfragen nicht bis in alle gefolgt und andere Wesen unsachgemäß oder nicht durch zu einem zufriedenstellenden Abschluss folgte. Das Ergebnis ist fortschreitenden Verlust von Geschäfts-und unzufriedenen Kunden, die nicht zurückkommen kann. - Ein Szenario, das nicht akzeptabel und deutlich weniger so in Zeiten der Rezession "

Bewährte Leistung
AEM08 hat Feinabstimmung im Bereich von hochkarätigen Händlern in den letzten zwei Jahren und hat bereits viele Befürworter. Zum Beispiel die Haupthändler der führenden Franchise-Steckdose BMW Nick Whale of Warwick sagte: "Installieren AEM08 hatte eine sofortige und dramatische Auswirkungen auf unser Geschäft, mit aufgezeichneten Anfragen steigt um 40 Prozent und der Umsatz Rate Erhöhung um 15 Prozent über Nacht."

Paul Fruen, Geschäftsführer der Sytner Harold Wood und Canary Wharf, ist auch ein Fan von AEM08 und ihre Schöpfer. Gefragt, wie er abstimmen ihren Beitrag, um sein Geschäft auf einer Skala von 0-10, er antwortete nur: "11!"