Die Automobilindustrie hat heute eine robuste neue Verhaltenskodex an die Standards der Garagen im ganzen Land verbessern, indem sie Beschwerden, die Verbraucher kostete schätzungsweise EUR 4Mrd ein year.Motorists haben nun die Gewissheit einer neuen Regelung und strikte Umsetzung Regime zur Gewährleistung eines fairen und ehrliche Behandlung von Garagen. Als Reaktion auf Bedenken der Verbraucher über Preise, Qualität der Arbeit und Kundenservice, der neue Kodex nun verpflichtet abonnieren Garagen zu: ehrlich und fair Dienste Offene und transparente Preisgestaltung Abschluss der Arbeiten wie vereinbart Rechnungen, dass die Preise Kompetente und gewissenhafte Mitarbeiter Eine einfache, schnelle Beschwerdeverfahren zitierten Spiel Und bietet Autofahrern: Eine Online-Suchfunktion ermöglicht den Verbrauchern zu lokalisieren ihrer nächsten Anmeldung Garage Eine kostenlose Verbraucherberatung line Offene Schlichtungs-und Low Cost, rechtlich bindendes Schiedsverfahren Staatssekretär des Ministeriums für Wirtschaft, Unternehmen und ordnungspolitische Reformen, Rt. Hon. John Hutton sagte: "Die meisten Menschen haben zum ersten Mal erlebtd oder von Nachbarn und Freunden, Horrorgeschichten über Run-Ins mit Schurkenstaaten Garagen gehört. Viel zu lange die schlechte Praktiken einer Minderheit haben ehrliche Unternehmen beschädigt und ausgeschaltet Verbraucher gerissen. "Ich freue mich, dass die Branche gemeinsam hat, dieses Problem anzugehen und fahren Standards bekommen. Regelmäßige Kontrollen, harte Strafen, eine Hotline für Beratung und eine durchsuchbare Leitfaden wird den Menschen helfen, ein gutes Geschäft. "Motor Codes Regisseur Chris Mason, fuhr fort:" Dies ist eines der wichtigsten Stücke des Verbraucherschutzes in den letzten 30 Jahren , so dass Autofahrer Seelenfrieden, wenn immer ihr Auto warten oder reparieren. "Der Kodex wurde mit der Unterstützung des Service-und Reparaturbereich, Regierung, Handel und Einrichtungen der Verbraucher Lobby, um aufzuräumen das Bild der Garage Handel und erhöhen das Vertrauen der Verbraucher entwickelt worden. Der Kodex wird die Messlatte, wenn es um Kundenservice geht, sondern bietet auch Beratung, Schlichtungs-und Schiedsordnung, sollte ein Streit entstehen, die eineng Garage. Wo immer möglich werden wir alle Probleme lösen, bevor das Fahrzeug verlässt die Reparatur Steckdose, aber wenn nicht Ziel sieht der Code einer leicht zugänglichen und robust Streitbeilegungsmechanismus, wenn erforderlich. "Der Motor Industry Code of Practice für Service und Reparatur hat die Unterstützung der empfangenen Handel und Verbraucherorganisationen groups.After ein dreimonatiges Abo-Periode, die Tausende von Unternehmen sah melden Sie sich an motorindustrycodes.co.uk zu dieser bahnbrechenden Initiative zu abonnieren, geht der Code für die Verbraucher leben heute. Nachdem zufrieden das Office of Fair Trading (OFT), dass der Kodex und fördert die Interessen der Verbraucher schützt über die Mindestanforderungen des Verbraucherrechts, der Code ist nun die erste Stufe des OFT Consumer Codes Genehmigung Scheme.What abgeschlossen ist der Motor Industry Code of Practice für Service und Reparatur? Eine branchenweite, sich selbst regulierenden Code of Practice zur Förderung und zum Schutz der Interessen der Verbraucher, indem sie zu einer besseren Unternehmen zu identifizieren und zu fördern Garageno Erhöhung ihrer Standards im Kundenservice Jede Garage in Großbritannien, die Dienstleistungen und / oder Reparaturen Autos oder leichten Nutzfahrzeugen registrieren können, um den Code, vorausgesetzt, sie verpflichten sich, erfüllen die Standards setzen eine jährliche Nutzungsgebühr wird £ 75 pro Ausgang, mit einem weitere Kosten von £ 175 alle 24 Monate für einen Compliance Check Ausführliche Informationen durch interessierte Garagen aus [email protected] Der Code vom Code-Administrator (Motor Codes Ltd), die wiederum von den überwachten wiederum überwacht werden angefordert werden kann OFT Anmeldung Garagen wird sich einer regelmäßigen Compliance-Check, damit sie auch weiterhin die Standards des Kodex Beratung der Verbraucher erfüllen: Besuchen motorindustrycodes.co.uk zu Ihrem nächsten abonnieren Garage Im Falle eines Rechtsstreits zu ermitteln: Sprecht mit der Garage gewidmet Kundendienst Wenn nicht lösen die Beschwerde, die kostenlose Telefon Verbraucherzentralen Linie finden komplexen Fällen, die Schlichtungsstelle Falls die Schlichtung nicht behoben wirdzur Zufriedenheit der Verbraucher wird die Abonnenten unabhängigen Schiedsstelle zustimmen, mit einer festen Gebühr für jede Partei, wenn der Verbraucher wünscht Freepost Antwort Formen stehen in jeder Garage oder online über motorindustrycodes.co.uk erlauben Garage Kunden die Möglichkeit der Beurteilung Motor Codes des Sektors Leistung Hintergrund der Code: National Consumer Council (NCC) veröffentlicht Papier "am Scheideweg - immer der britischen Auto Wartung und Reparatur Sektor wieder auf Kurs" behauptet schlampige Reparaturarbeiten kostete den Verbraucher 4000000000 £ pro Jahr. NCC forderte die Industrie zu erlangen und aufrechtzuerhalten voll OFT Genehmigung oder die Gesetzgebung Industrie unterworfen werden räumt schlechte Wahrnehmung des Sektors und beginnt mit der Entwicklung der Strategie zu positiv zu verändern die Ansichten der Verbraucher 12 November 2007: Einzelhandel Motor Strategy Group gibt SMMT Daumen nach oben zu Haus Code Körper und die Entwicklung fortzusetzen November 2007: Verbraucherschutz Minister, Gareth Thomas MP versicherte, dass dies ein Mittel zur Bewältigung der sichtimated 4000000000 £ pro Jahr Kosten für die Verbraucher durch schlampige Wartung und Reparaturen Mai 2008: Die Entwicklung geht weiter mit dem Code starten, um den Handel, beginnend das Abonnement 29 August 2008: Code abgeschlossen Bühne eines der OFT Consumer Codes Approval Scheme, dem ersten Schritt der Zustimmung OFT und ging an die Verbraucher leben