Höhere Bus, Höhere Customer Service

Durch DangJun
English.chinabuses.com: am 7. Juli, eine emergente Anruf war laut Klingeln in den Customer Service ¡¯ s Call-Center von Suzhou Higher von einem Fahrer in Changdu in Tibet. A Higher KLQ6702 Bus war in einer verzweifelten Notwendigkeit der Hilfe, da es nicht ordnungsgemäß funktioniert in der öden Hochebene.
 
Um den Fahrer und den Passagieren aus, Suzhou Höhere sofort startete das Green ¡° ¡± Rescue Channel. Learnt, dass der Bus problemlos in seine Hinterachse zu legen, die Mitarbeiter im Call Center in Ost-China schnell kontaktiert das Unternehmen ¡¯ s Teil Zulieferer und schickte den Teil erforderlich, um Tibet per Luftpost. Am 10. Juli, das defekte Teil Bus wurde schließlich durch den neuen ersetzt und der Bus war in der Lage, seinen Weg nach Lhasa wieder den Kopf.
 
Normalerweise dauert es etwa einen halben Monat bis zu einem Bus zum Teil aus Suzhou Höhere ¡¯ s senden Hauptsitz an der Autonomen Region Tibet. Doch die aufstrebende Szenario der Situation gegeben, wird der Mitarbeiter des Customer Service bei Suzhou Höhere nie ertragen, zu denken, seine Kunden sind für ihre Hilfe warten. Es ist diese Art von Kunden-orientierten Geist hat stark Fahrer und Passagiere gleichermaßen berührt. Durch dieses kleine Ding hat Suzhou Höhere einmal deutlich gezeigt, seine ständige Verpflichtung zur Bereitstellung von Premium-post-sale Service für seine Kunden.
Quelle £ º english.chinabuses.com

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