Es war einmal ein Auto Agentur, deren Autos verkaufte sich so gut, dass die Agentur schnell erkundet seine Marktposition in Peking, und seine Kunden sind alle Mainstream-Consumer-Gruppe der Stadt. Ein paar Jahre später, fand die Agentur, die ihren Kunden alle fehlten, und Agenturen der gleichen Marke übertraf sie mit besseren Leistungen.

 

Heißer Markt und steigenden Umsatz gemacht Automobilherstellern und Agenturen konzentrieren ihre ganze Aufmerksamkeit auf die Neuwagenverkäufe. Niedrigerer Preis und mehr Umsatz als das Inverkehrbringen grundsätzlich von vielen Auto-Agenturen zu betrachten. Plötzlich, eines Tages die Agenturen, die am empfindlichsten Fühler des Marktes gefunden, die Verbraucher würden nicht geändert werden. Sie müssen nicht mehr nur auf den Preis schauen, sondern beginnen, für Service-Qualität zu fragen. Sie müssen nicht mehr das Vertrauen in die Verkäufer einfach, aber sie wissen mehr über Autos und haben ihre eigenen Meinungen; Autohersteller haben sich geändert, und sie startete Regeln wie Sales-Service und Dienstleistungen nach einer nach dem anderen und sie kontinuierlich verbessert. Agenturen begann die Bedeutung von Dienstleistungen zu realisieren, und sah auch den Vorteil der Kombination von Verkauf und Service und die daraus resultierende Umsatzwachstum.

 

Der plötzliche Angriff der internationalen Finanzkrise hat das Wachstum der Pkw-Verkaufszahlen sinken schnell. Der Staat gab eine Reihe von Maßnahmen zur Ankurbelung des Konsums und Autohersteller starten aktiv Produkte für die Verbraucher zu erfüllen. Allerdings, wenn die Auto-Korrespondent Agenturen gefragt, wie man den Markt Vertrauen zu stärken und auszubauen Auto Verbrauch, war die Antwort dachte über die Förderung werden. Der Korrespondent hatte nie gedacht, dass sie mehr über das Fahren Umsatz mit Dienstleistungen zu sprechen.

 

Generell braucht es lange Zeit wirksam sein soll, den Verkauf von Dienstleistungen voranzutreiben, während die Förderung wirksam wird schneller. Aber wenn die Verbraucher nicht genügend Vertrauen in den Markt und den Verbrauch Potenzial nicht vollständig freigegeben werden, Dienste können effektiver sein als die Förderung. Xiaohua Gu, General Manager von Beijing Baideli Zhida Auto Sales Co., Ltd, die eine Agentur der Shanghai Volkswagen Skoda, glaubt, dass gegenwärtig ist, wird die einheitliche Preissenkungen zu reduzieren, das Vertrauen der Kunden in den Agenturen, aber wenn sie Dienstleistungen außerhalb die Erwartung des Kunden und machen Dienste überall auftreten, wird das Vertrauen stärken und direkt die Entscheidung zum Kauf. Während im Zuge der Annahme von Leistungen, die Verbraucher zu erkennen allmählich die Marke Kultur der Agenturen und Form die Markentreue der ihr Auto Produkten. Diese Client-Ressourcen sind für die Agenturen Schatz, weil sie neue Kunden bringen kann und das Gewinnwachstum in den Link-Service nach.

Quelle £ º english.chinabuses.com